Política de privacidad
Cómo trata sus datos el sitio dynastiarealestate.com: qué se recoge, con qué fin, con quién se comparte y qué derechos tiene usted.
1Responsable del tratamiento
Dynastia Real Estate es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio dynastiarealestate.com.
- Dirección: 425 E 57th St, Hialeah, FL 33013, Estados Unidos.
- Identificación tributaria: EIN 43-2204855.
- Correo para asuntos de datos: [email protected].
- Teléfono: +1 786 645 4839.
Si la intermediación inmobiliaria y el tratamiento de datos corresponden a entidades distintas, aquí se identificará a cada una con su función.
2Qué datos recogemos
Los datos que trata el sitio se dividen en dos grupos.
2.1 Datos que usted entrega de forma voluntaria No activo todavía
Hoy el sitio no tiene formularios ni campos de entrada. Los botones de contacto abren su gestor de correo o WhatsApp, de modo que cualquier dato que comparta viaja por esos canales y no se almacena en el sitio.
Cuando se habiliten las funciones previstas —formulario de contacto, WhatsApp Business y agendamiento de citas— podremos recoger: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país y ciudad, presupuesto o tipo de propiedad de interés y el contenido de su mensaje. Esta política se actualizará para describir cada función cuando entre en operación.
2.2 Datos que se captan de forma automática al navegar
Por el solo funcionamiento técnico de internet, al visitar el sitio se registran: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas vistas y la página de origen. Estos datos se generan en la infraestructura que sirve el sitio (ver sección 5) y se usan para que el sitio funcione, sea seguro y pueda diagnosticarse ante fallos.
3Para qué usamos los datos
Usamos los datos únicamente para:
- responder sus consultas y solicitudes de información;
- enviarle información sobre proyectos y propiedades que usted haya pedido;
- agendar y coordinar citas, videollamadas o visitas;
- operar, mantener y proteger el sitio;
- cumplir las obligaciones legales que apliquen.
No usamos sus datos para fines distintos de los anteriores y no los vendemos.
4Con qué fundamento los tratamos
Tratamos sus datos con base en su consentimiento, que usted expresa al escribirnos por correo o WhatsApp y, cuando el formulario esté activo, al marcar la casilla de autorización antes de enviarlo. También podemos tratarlos para atender su propia solicitud o para cumplir una obligación legal.
5Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Para operar el sitio y comunicarnos con usted trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- Cloudflare, Inc. — red de entrega y seguridad frente a todo el tráfico; procesa dirección IP, cabeceras de navegador y registros de tráfico.
- DigitalOcean, LLC — alojamiento del servidor donde reside el sitio (centro de datos en Nueva York, EE. UU.).
- Google LLC — correo corporativo (Google Workspace). En algunas páginas del sitio las tipografías pueden cargarse desde servidores de Google, en cuyo caso su dirección IP llega a Google. (Estas dos páginas legales cargan las tipografías desde nuestro propio servidor y no realizan esa transferencia.)
- Mailerturbo — nuestra plataforma de automatización de marketing; gestionará los datos de contacto y el seguimiento cuando el formulario y las campañas estén activos. No activo todavía
Cuando activemos campañas de publicidad, podremos incorporar a No activo todavía Meta Platforms, Inc. (píxel de Facebook e Instagram) y Google LLC (etiquetas de Google Ads) para medir y optimizar campañas. Mientras no estén activos, el sitio no realiza ningún seguimiento publicitario.
6Transferencia internacional de datos
El sitio y sus datos se alojan y procesan en Estados Unidos (servidor en Nueva York; proveedores con sede en EE. UU.). Si usted reside en Colombia u otro país de América Latina, al usar el sitio o escribirnos sus datos se transfieren y almacenan fuera de su país. Adoptamos medidas razonables para protegerlos; al continuar, usted entiende y acepta esta transferencia internacional.
7Cuánto tiempo los conservamos
- Registros técnicos automáticos: 12 meses; después se eliminan o anonimizan.
- Datos de contacto de prospectos: durante la relación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que la ley exija conservarlos más o que usted pida su supresión antes.
8Sus derechos y cómo ejercerlos
En cualquier momento usted puede conocer qué datos tenemos, actualizarlos, rectificarlos, suprimirlos y revocar la autorización que haya dado. Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable y, a más tardar, en 15 días hábiles.
10Menores de edad
El sitio y los servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos.
11Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos: cifrado del sitio mediante SSL/HTTPS, protección de red con Cloudflare, acceso restringido a la información y copias de seguridad. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta, pero trabajamos para mantenerla.
12Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios rigen desde su publicación. Conservamos las versiones anteriores con su fecha.
13Contacto
Dynastia Real Estate
425 E 57th St, Hialeah, FL 33013, Estados Unidos
[email protected]
+1 786 645 4839